Lucas Neves

Chief Digital Officer da UsaFlex, Lucas Neves foi responsável pela transformação digital do grupo. Em dois anos, suas estratégias apoiaram o crescimento das vendas online da marca em 8 vezes, além da abertura de 315 lojas no omnichannel.

Em 2022 entrou para o top 100 CDOs do mundo, quando saiu na lista “The Top 100 Chief Digital Officer in the World”, pela HotTopics.

Lucas Neves atua também em conselhos e comitês para ajudar empresas a alavancar vendas digitais e impulsionar o crescimento de negócios aplicando técnicas de Growth.

Com MBA em Gestão pela Fundação Getúlio Vargas, em Strategic Bussiness Leadership pela Ohio University e em Marketing Digital pela Havard, é gestor das estratégias que captaram R$100 milhões em investimentos para serem aplicados na Usaflex até 2025, com foco na digitalização da operação.

Em 15 anos de experiência na área, Lucas Neves já atuou em empresas como Votorantim, BRMalls, Magazine Luiza, Grupo Bebê Store, e como Head Digital do Grupo Renner, no qual liderou as frentes de projeto ominichannel e transformação digital.

Nesse último cargo, teve como principal marco o crescimento das vendas digitais de 60 milhões para 1.3Bi no ano de 2020.

Como palestrante, Lucas já subiu ao palco de grandes eventos do varejo, como o Next Generation Retail Summit LA (Cancun), diversos congressos sobre e-commerce no Brasil, fóruns sobre a indústria digital e convenções que desenham a estratégia de empresas de diversos setores e portes.

PRINCIPAIS TEMAS:

* Case Usaflex: digitalização da operação e aceleração de resultados

* Como aproveitar o melhor dos dois mundos?

* Como acelerar as vendas pelos canais digitais?

* Omnichannel e Franqueado: como fazer tudo ao mesmo tempo?

* Como aplicar estratégias de experiência do cliente para expandir os resultados da sua empresa?

* Gestão de times comerciais no mundo online

* Gestão de indicadores e métricas de Growth

* Atração e prospecção de clientes

* Omnichannel

* Desafios de franquias

* IA e Experiência do Cliente Ampliada